今日からできるアクションを決め、迷わず行動する仕組み｜問題解決③
問題解決までのプロセスを明確にする
実行と改善まで進める流れへ変える
原因を分析し、解決策のアイデアも出した。それなのに、数日後には話が立ち消えになり、いつもの状態へ戻ってしまう。その原因は、実行力や根性が足りないことではありません。
大きな原因は、問題定義、原因分析、解決策立案、実行計画、評価改善を一つの流れとして進める手順がないことです。この講座では、問題解決を分析やアイデア出しで終わらせず、成果までつなげる全工程を整理します。
分析やアイデアはあるのに、
現実が変わらないままになっていませんか？
良い解決策があっても、実行する人、期限、評価方法まで決まっていなければ、行動は続きにくくなります。
- 良い解決策を思いついても、計画倒れで終わる。
- 分析、計画、実行がバラバラで、一つの流れにならない。
- 解決までの道のりが遠く、どこから始めるか迷う。
- 行動がやりっぱなしになり、結果を次へ活かせない。
- 以前考えた問題が、何度も同じ形で繰り返される。
- その場しのぎではなく、成果までつなげたい。
分析や解決策だけでは、
現実の問題は変わりません
問題解決は、原因を見つけたり、アイデアを出したりするだけでは完了しません。解決策を具体的な行動へ変え、結果を確認し、必要に応じて改善するところまでが一つの流れです。
工程が途中で切れている
原因分析、解決策、実行計画、評価が別々になっていると、考えた内容が次の行動へ引き継がれません。
問題解決のSTEP3・実行と改善
問題定義から原因分析、解決策の選定、実行計画、評価改善までを、5つのステップとして一つにつなげます。
問題発見と思考整理
モヤモヤした悩みを問題へ変える方法はSTEP1、事実・MECE・ロジックツリーで複雑な問題を整理する方法はSTEP2で学びます。
問題と解決策を整理してから、
実行と改善へ落とし込みます
問題解決プログラム全体のSTEP3と、講座内の手順を区別し、この講座の中では「手順1」「手順2」として進めます。
問題解決の流れを整理する
解決すべき問題を定義し、原因候補を洗い出します。複数の解決策を考え、効果と実現性から今取り組む方法を選びます。
実行と改善まで落とし込む
誰が、何を、いつまでに行うかを計画し、実行後の結果を評価します。KPTで次に続けることと改善点を整理します。
考えたところで止まる
- 解決策はあるが、誰がいつ動くか決まっていない。
- 実行後の結果を振り返らず、同じ問題を繰り返す。
成果まで流れをつなげられる
- 問題定義から実行計画まで、一つの流れで確認できる。
- 結果を評価し、次の改善行動へつなげられる。
問題解決を成果まで進める、
5つのステップを学びます
スマートフォン・タブレット・PCなど、PDFを閲覧できる端末で、自分のペースに合わせて読み進められます。一度に全部読む必要はなく、章ごとにリフィルへ書きながら進められます。
問題解決【STEP3】問題解決までのプロセスを明確にする
- 第1章：問題を定義する 漠然とした悩みの中から、本当に解決すべき問題を明確にします。
- 第2章：原因を分析する 特性要因図などを使い、原因候補を洗い出して根本原因を特定します。
- 第3章：解決策を立案する 選択肢を広げ、効果と実現性から実行する解決策を選びます。
- 第4章：実行計画を作る 誰が、何を、いつまでに行うかを具体的な行動計画へ落とし込みます。
- 第5章：評価と改善につなげる 結果を振り返り、KPTを使って次の行動へ改善していきます。
問題定義から評価改善まで進める、
7種類の実践用リフィル
問題、原因、解決策、行動計画、振り返りを一つの流れとして整理するA5サイズPDFです。画像をクリックすると拡大できます。
クリックで拡大 問題定義シート
漠然とした悩みの中から、本当に解決すべき問題を明確にします。
クリックで拡大 原因分析シート
問題の原因候補を広く洗い出し、原因の全体像を整理します。
クリックで拡大 根本原因特定シート
原因候補から、影響が大きく対処できる根本原因を特定します。
クリックで拡大 解決策洗い出しシート
根本原因に対して、考えられる解決策の選択肢を広げます。
クリックで拡大 解決策評価シート
効果と実現性の視点から、実行する解決策を選びます。
クリックで拡大 アクションプランシート
誰が、何を、いつまでに行うかを明確にし、実行計画へ落とし込みます。
クリックで拡大 問題解決5ステップ・プランナー
問題定義から評価改善まで、問題解決の全工程を1枚で俯瞰します。
問題解決を分析で終わらせず、
実行と改善まで進めたい方へ
- 解決策を考えても、実行へ移せず終わる方。
- 問題定義から評価までの流れを整理したい方。
- 複数の解決策を、効果と実現性から選びたい方。
- 行動をやりっぱなしにせず、結果を改善へ活かしたい方。
- プログラムセットの前に、まず1講座だけ試したい方。
- 問題解決STEP3から、実行と改善へ集中したい方。
ご購入前の不安にお答えします
問題解決が苦手でも取り組めますか？
仕事以外の問題にも使えますか？
分析はできても実行が苦手です。
この講座だけで問題解決全体が完成しますか？
商品形式、利用端末、ダウンロード、個別サポートについて教えてください。
必要な範囲に合わせて、
3つの学び方から選べます
商品ごとに学べる範囲が異なります。今困っていることと、問題解決をどこまで整えたいかを基準に選んでください。
問題解決【STEP3】単体講座
問題定義から実行・評価・改善まで、全工程を整理したい方へ。
- 学べる範囲：問題解決の実行と改善
- まず1講座だけ試せます
問題解決プログラムセット
問題発見から思考整理、解決策の実行まで順番に学びたい方へ。
コンプリートセット
問題解決だけでなく、時間、目標、心、人間関係、働き方まで見直したい方へ。
実行と改善まで進める流れへ
最初から完璧な解決策を選ぶ必要はありません。問題と原因を整理し、実行できる候補を選び、小さく試して結果を確認するところから始められます。
この単体講座では、問題定義から原因分析、解決策、行動計画、評価改善までを一つにつなげます。問題解決全体ではなく、成果へ進める実行プロセスへ集中できます。
問題定義から実行計画、評価改善までを一つの流れとして整理する単体講座です。
- PDFテキスト：全80ページ・約44,200文字・A4サイズ
- 実践用リフィル：7種類・PDF・A5サイズ
- 決済完了後、すぐにダウンロードできます